Customer Success Manager (m/w/d)
CarMedialab entwickelt und vertreibt Soft- und Hardware für die Automobilindustrie und den öffentlichen Personennahverkehr. Unser Fokus liegt auf der Elektromobilität. CarMedialabs IT-Lösungen werden in Fahrzeugen, in der Ladeinfrastruktur und in Managementsystemen weltweit genutzt. In einem jungen und vielfältigen Team kümmern wir uns gemeinsam um nachhaltige Produkte und Innovationen.
Zur Verstärkung unseres Sales-Teams am Standort Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d).
- Position: Vollzeit
- Startdatum: ab sofort
- Standort: Hybrid (Bruchsal, Germany)
Dein Profil
- Abgeschlossene Studium in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenerfolgsmanagement
- Hohe technische Affinität sowie Begeisterung für E-Mobilität
- Ausgeprägte kommunikative, zwischenmenschliche und beziehungsfördernde Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Deine Aufgaben
- Einführung, Schulung und Unterstützung der Kunden in der Produktnutzung
- Durchführung fortgeschrittener Produktdemos in der Akquisitionsphase
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden-Stakeholdern
- Entwicklung individueller Erfolgspläne zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Prozessverbesserung
- Sammlung von Feedback und Weitergabe an das Produktmanagement
- Gelegentliche Kundenbesuche und Teilnahme an Messen und Kongressen
Deine Benefits
- 30 Tage Urlaub bei Vollzeitbeschäftigung
- Moderne Büroräume im Zentrum von Bruchsal
- Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen
- Herausfordernde und vielseitige Tätigkeiten
- Duz-Kultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Konditionen und individuelle Förderung
- Kaffee, Wasser, Tee und Softdrinks for free sowie frisches Obst und Gemüse zum Auftanken
- Regelmäßige Team-Events wie Weihnachtsfeier, Betriebsausflüge, Grillfeste, Stammtische, etc.
Bewerbungsunterlagen
- Anschreiben (optional)
- Lebenslauf
- Zeugnisse
- Gehaltsvorstellung
- Möglicher Starttermin
Extra Benefits
Bis zu 100% Remote
Regelmäßige Fortbildungen
Regelmäßiges Teambuilding
Nachhaltige Produkte
Zuschuss fürs Fitnessstudio
Tischtennis-Platte
Freie Getränke
Frisches Obst & Gemüse
Gutes Equipment
Werde Teil unseres Teams
Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen, auch gerne ohne Anschreiben, über unser Jobportal oder per E-Mail.
Das ist CarMedialab in 24 Sekunden
CarMedialab ist ein aufstrebendes Unternehmen in einem spannenden Markt. Wir suchen aufgeschlossene Talente, die bereit für neue Herausforderungen sind. Bei CarMedialab ist Eigeninitiative gefragt. Du hast die Möglichkeit, Dein Tätigkeitsfeld aktiv mitzugestalten. Bei uns wird Teamwork „groß geschrieben“. Neue Ideen und kreative Köpfe sind willkommen.
Das denken deine neuen Kollegen über CarMedialab
Maximilian
Sales Public Transport
Durch meine Tätigkeit im internationalen Vertrieb lerne ich mit CarMedialab die Welt kennen und begegne den verschiedensten Kulturen. Ich habe viel Kundenkontakt und arbeite in Projekten mit interessanten Menschen zusammen.
Annalena
Administration
CarMedialab bedeutet für mich: Vielfältige Aufgaben in einer nachhaltigen Branche – das macht es jeden Tag spannend.
Fabian
Software Engineer
Arbeiten bei CarMedialab bedeutet für mich hochmoderne Technologiekomponenten direkt in meiner Heimat entwickeln zu können.
Luca
Werkstudent
Spannende Aufgaben und ein modernes Büro mit Aussicht über Bruchsal. Man lernt viel für sein späteres Berufsleben in einem wirklich netten Team.
Jan
Backend Development
CarMedialab bietet mir die Möglichkeit, in einer spannenden und fortschrittlichen Branche zu arbeiten. Es ist toll zu sehen, dass auch die richtig Großen wie Porsche oder Mercedes auf unsere Produkte zugreifen.
Rupak
Backend Development
Uns verbindet die Freude daran, Zukunft weiterzuentwickeln.
